Các bước an toàn và thông tin cần ghi nhận khi xảy ra tổn thất; thời hạn thực tế phải theo hợp đồng.
Khi có tổn thất, hãy ưu tiên an toàn con người và gọi lực lượng khẩn cấp nếu cần. Sau đó liên hệ doanh nghiệp bảo hiểm theo hotline ghi trên giấy chứng nhận hoặc hợp đồng.
Ghi lại thời gian, địa điểm, diễn biến, người liên quan và hình ảnh hiện trường trong điều kiện an toàn. Không tự ý vứt bỏ tài sản hư hỏng hoặc sửa chữa lớn nếu chưa có hướng dẫn, trừ biện pháp cần thiết để hạn chế tổn thất.
Thời hạn thông báo khác nhau theo sản phẩm và hợp đồng. Vì vậy, không nên áp dụng một mốc chung cho mọi trường hợp; hãy thông báo sớm và lưu mã tiếp nhận.
Lưu ý về thông tin bảo hiểm: Nội dung nhằm mục đích giáo dục và tham khảo. Quyền lợi, thời hạn, loại trừ và kết quả bồi thường phụ thuộc quy tắc và hợp đồng cụ thể. Không gửi dữ liệu nhạy cảm vào khung chat; cần hỗ trợ thực tế, gọi 0383.466.666 hoặc gửi form liên hệ.
Không gửi dữ liệu nhạy cảm lên chat
Không gửi CCCD, số hợp đồng, số tài khoản, hồ sơ y tế hoặc ảnh giấy tờ trong khung chat AI.
#thông báo tổn thất#bồi thường bảo hiểm#hướng dẫn claim