Quy trình giám định tổn thất tài sản quyết định mức bồi thường. Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để bảo vệ quyền lợi.
Quy trình giám định tổn thất là bước quyết định mức bồi thường. Chuẩn bị tốt sẽ rút ngắn thời gian giải quyết.
Thông báo cho công ty bảo hiểm trong vòng 24-48 giờ. Trì hoãn có thể giảm quyền lợi hoặc bị từ chối.
Bảo vệ hiện trường: không dọn dẹp, không sửa chữa, không vứt bỏ tài sản bị hư. Chụp ảnh toàn bộ.
Hồ sơ: danh sách tài sản kèm giá trị, hóa đơn mua sắm, biên bản công an (nếu có), báo cáo sự cố, bản sao hợp đồng.
Giám định viên kiểm tra, đánh giá mức độ, phân loại tổn thất toàn bộ hay một phần, tính toán chi phí.
Kết quả lập thành biên bản có chữ ký hai bên. Không đồng ý có quyền yêu cầu giám định lại.
Xây dựng quy trình nội bộ về thông báo sự cố và thu thập bằng chứng ngay khi tuyển nhân sự.
Bước quan trọng
Thông báo 24-48 giờ, bảo vệ hiện trường
Hồ sơ
Danh sách tài sản, chứng từ sở hữu, biên bản sự cố