Checklist hồ sơ sức khỏe thường gặp và những điểm cần kiểm tra trước khi gửi yêu cầu bồi thường.
Hồ sơ phụ thuộc hợp đồng, doanh nghiệp bảo hiểm và loại yêu cầu. Thông thường người được bảo hiểm cần giấy yêu cầu, chứng từ y tế, hóa đơn và chứng từ thanh toán hợp lệ theo hướng dẫn.
Trước khi gửi, hãy kiểm tra tên người bệnh, thời gian điều trị, chẩn đoán, chữ ký và dấu của cơ sở y tế nếu hợp đồng yêu cầu. Giữ bản sao và lưu mã tiếp nhận hồ sơ.
Không gửi CCCD, số hợp đồng hoặc hồ sơ y tế vào khung chat công khai. Hãy dùng kênh chính thức của doanh nghiệp bảo hiểm hoặc liên hệ DBK để được hướng dẫn bước đầu, sau khi che dữ liệu nhạy cảm.
Lưu ý
Danh mục hồ sơ không giống nhau giữa các hợp đồng
Thông báo sớm theo quy tắc bảo hiểm
Không tự suy đoán kết quả bồi thường